Terugbetalingsbeleid
Pour tout problème relatif à votre commande, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse suivante : sales@cafejoyeux.be.
Nous appliquons une politique de retour de 14 jours, ce qui signifie que vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous signaler une anomalie dans votre commande.
Important : en raison de la nature périssable du café, les produits ouverts ne peuvent pas être retournés.
Pour être admissible à un retour, votre article doit être non ouvert, non utilisé, dans son emballage d’origine intact, accompagné de la facture ou d’une preuve d’achat.
Pour effectuer une demande, merci de nous contacter à l’adresse suivante : sales@cafejoyeux.be.
Veuillez noter que, si le retour est accepté, les articles devront être envoyés à l’adresse suivante :
Joyeux Belgique (ASBL / VZW)
Rue Voot / Vootstraat, 32
1200 Woluwe-Saint-Lambert / Sint-Lambrechts-Woluwe
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
